Minden vipmailes felhasználó egyben IndaPass-felhasználó is. Viszont ha egy vipmailes felhasználó elfelejti a jelszavát, azt csak az alternatív emailcímére tudjuk kiküldeni a jelszóemlékeztető levelet. Hiszen a vipmailes fiókjához nem tud hozzáférni IndaPass nélkül.

Ezért különösen fontos, hogy a vipmailes felhasználók adjanak meg profiloldalukon alternatív emailcímet. Ugyanis, ha elfelejted a jelszavad, csak erre az alternatív emailcímre tudjuk kiküldeni a jelszóemlékeztetőt.

Íme egy videó, amin az alternatív emailcím megadása látható.