Tegnap délben szerver meghibásodás történt az Indamail szerverparkjában. Az egyik kiszolgáló szerverünk üzemzavart jelzett, és biztonsági mentés után leállt. A probléma néhány felhasználónkat sajnos közvetlenül is érinti: az ezen a szerveren tárolt postafiókok tulajdonosai tegnap és ma reggel nem tudtak belépni postafiókjukba, illetve belépés után az elmúlt egy hét levelezéseit jelenleg nem tudják elérni.

Az Indamail technikai csapata egész éjszaka dolgozott, illetve jelenleg is dolgozik a hiba kijavításán: első lépésben helyreállítottuk a zavartalan belépést a személyes postafiókokba. Egyetlen levél sem veszett el, jelenleg is zajlik az elmúlt egy hét hiányzó leveinek visszaállítása.

Amint előrelépés történik, az Indamail belső felületein, illetve itt a gépházposztban azonnal tájékoztatunk a fejleményekről. A hiányzó levelek automatikusan megjelennek a postafiókokban. A folyamat a postafiók tulajdonosától nem igényel közreműködést, csak egy kis türelmet.

Nagyon sajnáljuk a történteket, elnézést kérünk a problémában érintett felhasználóinktól!

A levelezés zavartalan működésének helyreállítása mellett a jövőre nézve kiküszöböljük a hasonló hibalehetőségeket.

Ha további kérdéseid vannak, kérünk lépj kapcsolatba  a supporttal.